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大陸現在已經掀起一波「實體通路」與「網購」大戰，因為就在11月11日，大陸網路購物1天之內，創出近千億台幣的佳績，讓大陸的實體百貨已經開始緊張，為了突顯自己的優勢，也就是顧客能親身體驗，甚至有百貨公司的專櫃直接變身成廚房，讓婆婆媽媽親身體驗。

北京這間百貨，上班日卻人擠人，櫃檯變餐桌，售貨員當廚師，就為吸引消費者買單。大陸消費者：「昨天就來市場考察來了，這不是我們姊妹都買了嗎？買2個。」

瞧這位太太買得多開心，「體驗至上」是實體商場促銷法寶，11月原本是大陸零售淡季，但北京卻有11家百貨大打折，不讓越來越熱的購物網站搶走生意。

翠微大廈管理人員張麗艷：「從商品的定位、品牌的集合度，還有包括服務方面提供的，給消費者的購物感覺，是不同的。」

根據統計，大陸前100家零售企業業績，10年、11年維持18點多的增幅，但電子商務卻年年動輒3到5成成長，2012年估計有高達1兆人民幣、台幣4.7兆的規模，難怪大陸最大購物網淘寶網，所屬的阿里巴巴集團董事局主席馬雲信心滿滿。

阿里巴巴集團董事局主席馬雲：「封閉的模式，這個大船的沉沒，新的開始起來，所以我想真正的作用，3年以後，中國很多企業會感受到的。」

顯然虛實通路的雙方都很自信，但真的在3年內分輸贏嗎？銀泰百貨企劃部總經理程詠江：「它(電子商務)會擴大整個銷售市場的蛋糕份額，它不會僅僅簡單從百貨公司的份額裡搶過去。」

原來大陸消費品零售總額每年遞增，去年有人民幣18.4兆、約台幣86兆，難怪有人認為蛋糕可以共享，但虛實通路都覬覦，大戰開打誰得勝？不久的將來，見真章！